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“理论伴我行”微感言系列:霍桑效应与驱动力3.0

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发布日期: 2016-04-01 浏览次数:

教导主任  高海蓉

霍桑效应(Hawthorne effect)

心理学上的一种实验者效应。20世纪20-30年代,美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应,称霍桑效应。

实验的第一阶段是从1924年11月开始的工作条件和生产效益的关系,设为实验组和控制组。结果不管增加或控制照明度,实验组产量都上升,而且照明度不变的控制组产量也增加。另外,有试验了工资报酬、工间休息时间、每日工作长度和每周工作天数等因素,也看不出这些工作条件对生产效益有何直接影响。第二阶段的试验是由美国哈佛大学教授梅奥领导的,着重研究社会因素与生产效率的关系,结果发现生产效率的提高主要是由于被实验者在精神方面发生了巨大的变化。参加试验的工人被置于专门的实验室并由研究人员领导,其社会状况发生了变化,受到各方面的关注,从而形成了参与试验的感觉,觉得自己是公司中重要的一部分,从而使工人从社会角度方面被激励,促进产量上升。

这个效应告诉我们,当同学或自己受到公众的关注或注视时,学习和交往的效率就会大大增加。因此,对于教师而言,要提高自己的课堂魅力,提高学生的学习兴趣,为学生着想,真诚地(genuinely)关心学生的需求,才能激发学生的内在动机。而对于学生而言,在日常生活中要学会与他人友好相处,明白什么样的行为才是同学和老师所接受和赞赏的,在生活和学习中不断地增加自己的良好行为,才可能受到更多人的关注和赞赏,也才可能让自己不断进步,充满自信!

驱动力3.0

《驱动力》是趋势专家、畅销书作者、美国前副总统戈尔及白宫行政部门演讲稿撰写人丹尼尔·平克集40年研究成果的最新著作,他颠覆了传统的激励理念:“给我奖励,我就更努力”,提出了具有颠覆性的有关积极性的理论:真正驱动我们的是第三种驱动力。个体和社会都需要一次全面的升级。有人放弃了原本收入不菲的职位,反而接受一份收入低、但使命感更强的工作;没有人“管理”维基百科的员工,但维基百科却是全世界最大的百科全书;还有开源产品、很多无法想象的“不为利润而来”的企业……

在这个驱动力3.0时代,旧有的奖励惩罚式的激发人们积极性的方式已经不再有效,我们必须把我们的驱动力系统升级到3.0时代。奖励只能带来短期的爆发,就像是少量咖啡因只不过是帮你多撑了几个小时,但其效果会逐渐消失。更糟糕的是它降低了人们继续这项工作所需的长期积极性。而自主、专精和目的则为我们个人、组织和团队发展的驱动力,提供了无尽的可再生的“绿色能源”!这个时代需要自我管理的复兴。

我认为霍桑效应和《驱动力3.0》这本书都在强调个体为了实现一个目标的自主管理与集体为了目标的共同努力而所需要的主人翁精神,也就是学校所提出的“命运共同体”。这可能不是每个人都能在短期内完成的升级,但至少,每个人都要有升级的意识,并为此而付出,才会有收获。

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